Branche
Online-Shop aufbauen
Digitaler Verkauf hat wenig Startkosten, aber viele Fallstricke bei Datenschutz, Steuern und internationalem Versand. Vor allem die Umsatzgrenzen für MWST-Registrierung im Ausland werden oft übersehen.
Rechtsform
Einzelfirma zum Testen, GmbH ab ernsthaftem Umsatz (Haftung bei Produkthaftpflicht, Retourenrisiko, Investorenzugang).
Kapitalbedarf
CHF 5'000 – 50'000. Kritisch: Warenlager, Marketingbudget für die ersten 6 Monate.
Regulatorik
Was du wissen musst
revDSG
Datenschutzerklärung, Verzeichnis der Bearbeitungstätigkeiten, Cookie-Banner nach revDSG (in Kraft seit 09.2023).
Fernabsatzgesetz
Die Schweiz hat keinen zwingenden 14-Tage-Widerruf – dennoch empfiehlt sich freiwilliges Rückgaberecht als Verkaufsargument.
MWST im Ausland
Verkauf in die EU: OSS-Verfahren ab CHF 10'000 Umsatz pro Land. Verkauf nach DE mit Warenlager (FBA): sofortige USt-Registrierung.
Produktkennzeichnung
Konformitätserklärung (CE), Textilkennzeichnung, Lebensmitteldeklaration je nach Sortiment.
Kostenblöcke
Wohin fliesst das Geld
Shop-System
Shopify CHF 30–300/Monat, WooCommerce ab CHF 0 + Hosting, Wix eCom ab CHF 20/Monat.
Zahlungsanbieter
1.5–2.9% pro Transaktion (Stripe, Datatrans, Payrexx).
Versand & Retouren
Retourenquote 5–25% je nach Sortiment – muss ins Pricing eingerechnet werden.
MWST & Steuer
Steuerliche Besonderheiten
Verkauf innerhalb Schweiz: 8.1% MWST. Export ins Ausland: 0% (Nachweis Ausfuhr!). Ab CHF 100'000 weltweitem Umsatz mit versandtem Wert nach Schweiz auch für ausländische Verkäufer:innen MWST-pflichtig.
Praxis-Tipps
Was erfahrene Gründer:innen anders machen
- Starte mit einem Nischenmarkt – gegen internationale Player wie Zalando oder Amazon gewinnt fast niemand generisch.
- Rechne mit einer Customer Acquisition Cost von CHF 30–80 – Content und SEO senken sie mittelfristig.
- Nutze Fulfilment-by-Amazon oder Schweizer Fulfilment-Dienste (z.B. Planzer, Rhenus) statt eigenem Lager in den ersten Jahren.